Hướng dẫn
AI, bản dịch và hạn mức
Dùng AI có chủ đích, giữ nguyên nội dung gốc và kiểm tra kết quả.
Bật đúng tác vụ
AI có thể hỗ trợ hỏi đáp, xử lý nội dung hoặc dịch khi sản phẩm cung cấp và người có quyền bật. Việc đăng nhập hoặc đổi ngôn ngữ giao diện không tự bật AI, xin quyền Google API hoặc gửi tệp của bạn.
Kiểm nguồn và kết quả
Xem nguồn/phiên bản nội dung mà AI sử dụng khi được hiển thị. AI có thể sai hoặc thiếu thông tin; bản dịch không thay đổi người viết hay nội dung gốc. Xác nhận với nhân viên trước quyết định liên quan đặt chỗ, đơn hàng hoặc thanh toán.
Hạn mức và nâng cấp
AI/dịch có thể có hạn mức miễn phí và gói nâng cấp theo sản phẩm. Khi hết hạn mức, AI tạm dừng theo thông báo; không phát sinh vượt mức mặc nhiên. Các chức năng không dùng AI vẫn theo quyền và khả năng riêng, gồm nút liên hệ ngoài của Connect.
Đưa về người thật
Nếu câu trả lời không đủ hoặc bạn không muốn dùng AI, chọn hỗ trợ/người nhận thật hoặc kênh liên hệ khác được SME cung cấp. Không hiểu trạng thái yêu cầu chuyển là nhân viên đã chấp nhận; hãy xem xác nhận kết nối thực.