Liên hệ và hợp tác

Gửi yêu cầu sản phẩm, hỗ trợ, quyền riêng tư hoặc bảo mật tới hộp thư tiếp nhận đã công bố.

Trong bài này
  1. Chuẩn bị yêu cầu
  2. Đầu mối đã công bố
  3. Chỉ chia sẻ điều cần thiết
  4. Cách xử lý tin nhắn liên hệ từ website

Chuẩn bị yêu cầu

Ghi rõ sản phẩm (ví dụ App Call Chat Free), vai trò (User, SME hoặc Developer) và nhu cầu. Không gửi mật khẩu, token hoặc dữ liệu khách hàng.

Đầu mối đã công bố

Liên hệ website về sản phẩm, hỗ trợ, quyền riêng tư và tiếp nhận bảo mật dùng [email protected]. Gửi thư không tạo đơn hàng hay cấp quyền sản phẩm.

Chỉ chia sẻ điều cần thiết

Mô tả vấn đề trước. Tránh gửi toàn bộ hồ sơ cá nhân. Nếu cần xác minh quyền sở hữu, chúng tôi sẽ hướng dẫn qua kênh đã công bố.

Cách xử lý tin nhắn liên hệ từ website

Form thu thập họ tên, email, vai trò (User, SME hoặc Developer), tổ chức (tuỳ chọn), tiêu đề và nội dung để hỗ trợ. Khi gửi thư được cấu hình, Cloudflare Pages Function kiểm tra yêu cầu và Resend chuyển email tới [email protected] với địa chỉ của bạn làm Reply-To. Nội dung form không lưu trong cơ sở dữ liệu website. Cần secret và sender đã xác minh để gửi trực tuyến; nếu thiếu, trang hiển thị hộp thư để bạn gửi trực tiếp. Không gửi mật khẩu, token hoặc dữ liệu nhạy cảm của người khác.

Gửi yêu cầu

Dùng form này cho User, SME hoặc Developer. Khi cấu hình trên Cloudflare Pages, trình duyệt gửi qua Pages Function có Turnstile, rồi Resend chuyển tới [email protected]. Giới hạn Cache chỉ là best-effort. Khi thiếu secret, origin, khóa Turnstile hoặc sender đã xác minh, hãy dùng liên kết hộp thư.

Hoàn tất kiểm tra bảo mật trước khi gửi. Cloudflare Turnstile xác minh yêu cầu; token không dùng lại được.

Form này không nhận tệp đính kèm.

Không gửi mật khẩu, token, mã OTP hoặc dữ liệu nhạy cảm của người khác.