계정과 데이터 삭제
삭제 범위를 정하고 안전하게 요청하는 방법.
1. 범위 선택
어느 제품의 데이터, 특정 콘텐츠, VINTOLK 계정 중 무엇을 삭제할지 알려주세요. 공용 계정 삭제는 여러 제품 로그인에 영향을 줄 수 있어 복구할 수 없는 작업 전에 범위를 확인합니다.
2. 요청 제출
지원되는 앱 내 삭제 기능을 사용하거나 계정과 연결된 이메일에서 [email protected]로 요청하세요. 제품, 범위, 회신 방법을 알려주세요. 삭제 요청을 위해 비밀번호, 토큰, OTP, 전체 비공개 파일을 보내지 마세요.
3. 확인과 처리
적절한 최소 정보로 권한과 범위를 확인하고 결과나 필요한 추가 정보를 안내합니다. 서비스에서 약속하지 않은 고정 일수 내 완료를 보장하지 않습니다. 의무나 분쟁 때문에 보관해야 하는 정보는 설명하고 그 목적으로 사용을 제한합니다.
4. 로컬 정보와 사본
운영자에게 요청해도 MY DATA, 브라우저 저장소, 암호화 내보내기, 별도 기기 데이터가 자동 삭제되지는 않습니다. 필요한 항목을 보관한 뒤 앱이나 기기의 지원 기능으로 삭제하세요. 개인 계정 삭제만으로 수신자 사본이나 다른 관리자의 기업 데이터가 사라지지는 않습니다.
5. Google 해제와 계정 삭제는 별개
Google 계정의 타사 연결에서 권한을 취소할 수 있지만 VINTOLK가 이미 받은 정보의 삭제 요청을 대신하거나 Google 계정 데이터를 지우지는 않습니다. 취소와 VINTOLK 정보 삭제를 모두 원하면 확인된 범위로 두 작업을 진행하세요.