VINTOLK

Vintolk サポート

ガイドを読むか、対象製品のサポート窓口を探せます。

このページの内容
  1. 答えを探す
  2. 状況を添えて問い合わせる
  3. 適切な窓口へ
  4. 問い合わせに添える情報

答えを探す

始め方、アプリの選び方、ゲスト利用とサインイン、言語と表示のガイドをご覧ください。アプリ内の問題は各製品のガイドをご確認ください。

状況を添えて問い合わせる

製品名と問題が起きるまでの手順をお知らせください。シークレットや不要な個人情報は送らないでください。

適切な窓口へ

製品の質問は [email protected]、プライバシーやデータ削除は [email protected]、脆弱性の連絡は [email protected] へお送りください。パスワード、認証コード、トークンは含めないでください。

問い合わせに添える情報

製品名、端末やブラウザー、時刻、問題までの手順をお知らせください。個人情報を除いた画像も添付できます。再読み込みや保存領域の消去前に、アプリの案内に従って下書き保存やエクスポートを行ってください。

Vintolk ガイド製品の選び方、始め方、サポートの探し方をご案内します。お問い合わせと協業製品・サポート・プライバシー・セキュリティの依頼を、公開された受付メールへ送ります。アカウントとデータの削除削除対象を選び、安全に依頼する方法。VINTOLK のセキュリティ保護の原則、知っておくべき範囲、問題の報告方法。