プライバシーポリシー

施行日: 2026年8月12日

VINTOLK(「当社」)は、VINTOLK エコシステムを通じてコミュニケーションサービスおよびデジタル製品サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、VINTOLK のウェブサイトおよび製品をご利用いただく際に、当社が情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

現在このポリシーの対象となる製品面には、vintolk.com の公開ポータル、app.vintolk.com の VINTOLK Communication、web.vintolk.com の VINTOLK Website OS が含まれます。必要に応じて、製品固有の通知が本ポリシーを補足する場合があります。

私たちについて

VINTOLK は、当社のコミュニケーション製品およびデジタル製品のエコシステムを表す公開ブランドです。

vintolk.com は、VINTOLK エコシステムに関する公開情報を提供するウェブサイトです。このポータルではサインインは不要で、独自のアカウントシステムも運用していません。

VINTOLK Account

VINTOLK Account は、認証が必要な VINTOLK 製品にサインインするための、エコシステム共通の本人識別です。

同じ VINTOLK Account を、エコシステム内の独立した複数の製品で利用できる場合があります。ただし、アカウント識別が共通であっても、製品データベース、製品セッション、ワークスペース、またはビジネスデータが自動的に共有されることを意味するものではありません。

当社が収集する情報

当社が取り扱う情報は、お客様による VINTOLK サービスの利用方法によって異なります。取り扱う情報の種類には、以下が含まれる場合があります。

アカウントおよび認証情報

お客様が VINTOLK Account を作成またはサインインする際、当社は次の情報を収集する場合があります。

  • メールアドレス
  • お客様が提供する、またはサインイン時に提供される基本的なプロフィール情報(氏名や表示情報など)
  • メールアドレスとパスワードでサインインする際にお客様が選択した認証情報
  • Sign in with Google を選択した際に Google から提供される情報

Sign in with Google

Sign in with Google を利用する場合、VINTOLK はお客様を認証し、VINTOLK Account を維持するために、本人確認に関する権限(openid、email、profile)を要求します。

VINTOLK が Google アカウントのパスワードを受け取ることはありません。

基本的な Sign in with Google により、VINTOLK が Gmail、Google Drive、Google Calendar、Google Contacts、またはそれ以外の無関係な Google データへのアクセスを要求することはありません。

メールアドレスとパスワードによるサインイン

提供されている場合、お客様はメールアドレスとパスワードを使って VINTOLK Account を作成またはサインインできます。メール確認やパスワード再設定など、アカウントに関するメッセージは、お客様のアカウントに紐づくメールアドレスに送信される場合があります。

共通IDと製品データの分離

VINTOLK 製品では、認証のために同じ VINTOLK Account の本人識別基盤を共有する場合があります。

ただし、各製品は独立した製品ランタイムとして運用されます。製品アプリケーションデータ、製品セッション、製品ごとの権限は、お客様が利用している各製品ごとに個別に処理されます。

VINTOLK Website OS は、同じ VINTOLK Account を利用する場合がある別製品です。Website OS のワークスペース、サイト、メンバーシップのデータは製品固有のものであり、VINTOLK Communication と自動的に共有されることはありません。

Communication 内では、個人コンテキストと Organization コンテキストは明確に分かれています。認証だけで Organization やワークスペースの権限が付与されることはありません。

製品およびワークスペース情報

ご利用の製品に応じて、当社は製品機能を運用するために必要な情報を取り扱う場合があります。たとえば、次のような情報です。

  • アカウントおよびプロフィール設定
  • 個人または Organization のメンバーシップおよび設定
  • 通話、チャット、その他関連機能の提供に必要な、コミュニケーション関連のコンテンツおよびメタデータ
  • Website OS のワークスペース、サイト、メンバーシップ、公開に関する情報
  • 製品内でお客様が設定する各種設定

技術情報およびセキュリティ情報

当社は、サービスの運用、保護、保守、およびトラブルシューティングのために、デバイスやブラウザの種類、IP アドレス、ログデータ、セキュリティ関連イベントなどの技術情報を収集する場合があります。

情報の利用目的

当社は情報を以下の目的で利用します。

  • ユーザーを認証し、VINTOLK Account を維持するため
  • VINTOLK 製品でお客様が求める機能を提供するため
  • 必要に応じて、個人および Organization の製品コンテキストを運用するため
  • セキュリティを維持し、不正利用の防止に役立てるため
  • サービス上の問題を調査し、安定した運用を支えるため
  • サポート、プライバシー、セキュリティに関するお問い合わせへ対応するため

サービスプロバイダーおよび処理委託先

当社は、VINTOLK サービスの運営を支援するためにサービスプロバイダーを利用しています。ご利用機能に応じて、以下を支援するプロバイダーが含まれる場合があります。

  • ユーザー認証およびアカウント本人識別サービス
  • 本人認証のための Google Sign-In
  • ウェブサイトおよびアプリケーションのホスティング
  • 確認メールやパスワード再設定など、アカウント関連メッセージのメール配信
  • 製品運用を支えるクラウドインフラ

保存期間

当社は、サービスの提供、セキュリティの維持、適用される義務の遵守、および紛争解決に必要な期間、情報を保持します。保存期間は、情報の種類や利用方法によって異なる場合があります。

アカウントの閉鎖および削除依頼

お客様は、ご自身の VINTOLK Account に関連する個人アカウント情報の閉鎖または削除を当社に依頼できます。

当社は、製品運用、セキュリティ、および適用される義務に照らして依頼内容を確認し、適切に対応します。セキュリティ、不正防止、紛争解決、または法的要件のために必要な場合、一部の情報を保持することがあります。

お客様の選択肢と権利

製品やアカウントの状況に応じて、お客様は次のことができます。

  • サインイン方法を選ぶ(メールアドレスとパスワード、または Sign in with Google など)
  • Google アカウント設定を通じて、一部の Google アカウント権限を管理する
  • 提供されている場合、メールアドレスとパスワードによるサインインのパスワード再設定手順を利用する
  • 下記の連絡先を利用して、プライバシーに関する質問、開示請求、削除依頼について当社へ連絡する

セキュリティ

当社は、情報を保護するために合理的な管理上、技術上、および組織上の対策を講じています。ただし、送信または保存の方法に完全な安全性はありません。追加の公開情報は、VINTOLK Security ページでご確認いただけます。

本ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このページ上部の施行日は、本ポリシーが最後に更新された日を示します。

お問い合わせ

VINTOLK に関するプライバシーやデータのご依頼は、support@vintolk.com までメールでご連絡ください。一般的なヘルプやセキュリティ報告についてはヘルプページの連絡先をご利用ください。商用のご質問はビジネスの方へをご覧ください。

ホームページに戻る